Assistenza sistemistica Pegaso Team :

Il nostro servizio di assistenza tecnica sistemistica comprende tutte le attività necessarie per il corretto funzionamento, la gestione e il monitoraggio dei sistemi IT

(Information Technology).

Lavoriamo con qualsiasi sistema informatico per la risoluzione di problemi e il miglioramento della rete aziendale.

Come Lavoriamo:

La nostra assistenza tecnica sistemistica si svolge attraverso una serie di servizi e procedure tecniche che comprendono l’intera infrastruttura informatica dell’azienda.

L'assistenza sistemistica è un servizio o una pratica professionale che riguarda la gestione, il monitoraggio, la manutenzione e l'ottimizzazione dei sistemi informatici e delle reti all'interno di un'organizzazione. Gli specialisti in assistenza sistemistica, noti anche come amministratori di sistema o sistemisti, sono responsabili di garantire che l'infrastruttura tecnologica funzioni in modo efficiente, sicuro e senza interruzioni.

Le attività chiave dell'assistenza sistemistica includono:

  • Installazione e Configurazione: Gli assistenti sistemistici installano e configurano hardware, software, sistemi operativi e applicazioni su server e computer client. Questo può includere l'installazione iniziale, gli aggiornamenti e le personalizzazioni secondo le esigenze dell'organizzazione.

  • Gestione delle Risorse: Monitorano le risorse di sistema, come CPU, memoria, spazio su disco e utilizzo della rete, per assicurarsi che siano ottimizzate e non si verifichino problemi di sovraccarico.

  • Backup e Ripristino: Creano e gestiscono piani di backup regolari per garantire la sicurezza dei dati critici e sono in grado di ripristinare i dati in caso di perdita o guasto.

  • Sicurezza: Mantengono la sicurezza delle reti e dei sistemi, applicando patch e aggiornamenti di sicurezza, configurando firewall e impostazioni di sicurezza, monitorando l'attività sospetta e rispondendo a minacce di sicurezza.

  • Risoluzione dei Problemi: Identificano e risolvono problemi tecnici, sia hardware che software, che possono verificarsi all'interno del sistema. Questo può includere la risoluzione di malfunzionamenti, errori e problemi di connettività.

  • Aggiornamenti e Migrazioni: Gestiscono l'aggiornamento e la migrazione dei sistemi e dei software, assicurandosi che le nuove versioni siano compatibili e ben integrate nell'ambiente esistente.

  • Documentazione: Mantengono una documentazione accurata di tutte le attività svolte, delle configurazioni e delle soluzioni implementate per facilitare la gestione continua del sistema.

  • Supporto agli Utenti: Forniscono assistenza tecnica e supporto agli utenti finali, rispondendo a domande e risolvendo problemi.

  • L'obiettivo dell'assistenza sistemistica è garantire che i sistemi informatici funzionino senza problemi, siano sicuri e siano in grado di supportare le operazioni aziendali in modo efficiente. Questo è particolarmente critico in un'epoca in cui molte attività aziendali dipendono dalla tecnologia informatica.

Per la tua azienda:

Tecnologie sempre più emergenti e sofisticate richiedono maggiori controlli e manutenzione. I moderni sistemi informatici aumentano le prestazioni dell’azienda, ma allo stesso tempo vanno monitorati.

Oggi i sistemi informatici sono il cuore di ogni azienda: un malfunzionamento può bloccare la tua attività, influendo negativamente sull’andamento degli affari e sui rapporti coi clienti.

L’assistenza sistemistica è un valido supporto per evitare simili inconvenienti e per ripristinare il corretto funzionamento dell’intera rete aziendale.